Storytelling i marknadsföring – så bygger du starkare kundrelationer

I dagens digitala värld, där vi ständigt översköljs av information, har storytelling blivit ett kraftfullt verktyg för företag att nå fram. Det handlar inte bara om att sälja en produkt eller tjänst, utan om att skapa en genuin kontakt med din målgrupp. Genom att berätta engagerande historier kan du bygga starkare kundrelationer, öka varumärkeskännedomen och skapa en lojal kundbas.

Varför storytelling?

Varför är storytelling så effektivt? Svaret ligger i hur våra hjärnor fungerar. Vi människor har berättat historier för varandra i tusentals år, och vår hjärna är programmerad att reagera på dem. När vi hör en bra berättelse aktiveras flera delar av hjärnan, inte bara de som bearbetar språk, utan även de som hanterar känslor och minnen. Detta gör att informationen blir mer levande och lättare att komma ihåg. Som Upward Spiral Group påpekar, engagerar storytelling flera regioner i hjärnan, vilket skapar en mer minnesvärd upplevelse.

Från produktfokus till berättelse

Traditionell marknadsföring har ofta fokuserat på att lyfta fram produktens egenskaper och fördelar. Storytelling tar ett annat grepp. Istället för att bara prata om produkten, handlar det om att berätta varför den finns, vilken vision som driver företaget och hur produkten kan förbättra kundens liv. Detta skifte från produktfokus till berättelse är avgörande för att skapa en emotionell koppling till kunden.

Så skapar du engagerande berättelser

Hur gör man då för att skapa dessa engagerande berättelser? Ett bra första steg är att fundera över företagets kärnvärden och syfte. Vad brinner ni för? Vilket problem vill ni lösa för era kunder? Genom att svara på dessa frågor kan du börja forma en berättelse som känns äkta och relevant. Ett användbart verktyg för att strukturera din berättelse är de dramaturgiska P:na, som Företagande.se nämner: Person (vem handlar berättelsen om?), Plats (var utspelar den sig?), Problem (vilket problem står personen inför?) och Process (hur löser ditt företag problemet?).

Exempel på framgångsrik storytelling

Ett klassiskt exempel på framgångsrik storytelling är Volvos reklamfilm ”Moments” från 2017, som vann pris för bästa reklamfilm på Roygalan. Filmen är en gripande berättelse om livets stora ögonblick, och den visar hur Volvo kan vara en del av dessa. Juryns motivering löd: ”En film i absolut världsklass. Skapad ur en dramaturgi som tar oss på en resa genom rädslor, förväntningar och förhoppningar.” Ett annat exempel är McDonalds kampanj ”Donkenhistorier Rinas”, som också prisades på Roygalan, och som visar att storytelling kan ta många former och ändå beröra. Dessa exempel visar att en stark berättelse kan beröra på djupet, oavsett om den är storslagen eller vardaglig.

Storytelling i praktiken

Men storytelling handlar inte bara om stora reklamkampanjer. Det kan också användas i mindre skala, i sociala medier, på webbplatsen eller i nyhetsbrevet. Tänk dig till exempel ett litet bageri som delar berättelsen om hur de startade, passionen för hantverket och de noggrant utvalda råvarorna. Eller en webbyrå som berättar om ett lyckat kundprojekt, där de beskriver utmaningarna, lösningarna och det positiva resultatet. Det viktiga är att hitta de berättelser som är relevanta för just din verksamhet och din målgrupp. Som Berghs School of Communication beskriver, har storytelling utvecklats över tid och blivit en central del av modern marknadsföring, där gränserna mellan reklam och andra genrer suddas ut.

Hitta din berättelse

Många företagare känner sig osäkra på var de ska hitta sina berättelser. Men sanningen är att de flesta företag redan sitter på en guldgruva av potentiella berättelser. Det handlar om att lyfta fram kundberättelser, medarbetarupplevelser och anekdoter som speglar företagets värderingar. Kanske har en kund haft en fantastisk upplevelse tack vare er produkt? Eller så har en medarbetare gjort något extra för att hjälpa en kund? Dessa vardagliga händelser kan vara grunden till starka och engagerande berättelser.

Tips

Kom ihåg att storytelling inte handlar om att hitta på historier. Det handlar om att hitta de sanna berättelserna som redan finns i din verksamhet och att berätta dem på ett sätt som engagerar och berör. Var äkta, var personlig och våga visa upp de människor och värderingar som gör ditt företag unikt.

Storytelling är mer än bara en marknadsföringstrend. Det är ett sätt att bygga djupare och mer meningsfulla relationer med dina kunder. Genom att berätta engagerande historier kan du skapa en starkare koppling till din målgrupp, öka varumärkeskännedomen och skapa en lojal kundbas som kommer tillbaka, gång på gång.

Glöm inte säkerheten när du marknadsför dig och ditt företag

I dagens digitala landskap är marknadsföring en central del av både affärsbudgeten och företagsstrategin. Men mitt i jakten på synlighet och kundengagemang får säkerheten inte glömmas bort. Att integrera robusta säkerhetslösningar i din marknadsföringsstrategi är avgörande för att skydda både ditt företag och dina kunder.

Säkerhetens roll i digital marknadsföring

När företag expanderar sin digitala närvaro ökar också risken för cyberhot. Phishing-attacker, dataintrång och skadlig programvara är bara några av de hot som lurar online. Att implementera avancerade säkerhetsåtgärder, såsom de som erbjuds av Securitas Technology, kan hjälpa till att minimera dessa risker och säkerställa att din marknadsföringsdata förblir skyddad.

Skydda kunddata med Securitas Technology

Kundernas förtroende är en ovärderlig tillgång. Att hantera deras personuppgifter med största omsorg är inte bara en juridisk skyldighet utan också en moralisk. Genom att använda säkerhetslösningar från Securitas Technology kan du implementera kryptering och andra skyddsåtgärder som säkerställer att kunddata förblir konfidentiell och skyddad mot obehörig åtkomst.

Säkerhet i sociala medier

Sociala medier är en kraftfull plattform för marknadsföring, men de medför också unika säkerhetsutmaningar. Konton kan bli måltavlor för hackare, och spridning av felaktig information kan skada ditt varumärkes rykte. Genom att implementera säkerhetsprotokoll och övervaka dina sociala mediekanaler kan du snabbt identifiera och hantera potentiella hot.

Kontinuerlig utbildning och medvetenhet

Tekniken utvecklas ständigt, och det gör även cyberhoten. Det är viktigt att regelbundet utbilda ditt team om de senaste säkerhetshoten och bästa praxis för att hantera dem. Securitas Technology erbjuder resurser och verktyg för att hålla ditt team uppdaterat och förberett på potentiella säkerhetsutmaningar.

Att integrera säkerhet i din marknadsföringsstrategi är inte längre ett val utan en nödvändighet. Genom att samarbeta med experter inom området, såsom Securitas Technology, kan du säkerställa att ditt företag är skyddat samtidigt som du effektivt når ut till din målgrupp.

Marknadsför med video – så förbereder du dig

Planerar ditt företag att använda video och bild i nästa marknadsföringskampanj? Då är det viktigt att ni förbereder er så bra som möjligt. Att marknadsföra med hjälp av rörlig bild är idag ett av de bästa sätten att snabbt fånga kundernas uppmärksamhet.

För att lyckas med marknadsföringsvideon är planering A och O. Här nedan har vi därför skapat en lista med några viktiga punkter du inte får glömma. Kom ihåg att det också är viktigt att personerna som ska vara med i filmen förbereder sig. Det kan t.ex. handla om att välja lämpliga kläder, hitta bästa håravfall behandling för kvinnor eller lära sig att prata framför kameran. Är du kvinna och har problem med håravfall kan det kännas jobbigt att stå framför kameran. Med en snabb sökning på bästa håravfall behandling för kvinnor? kan du ta dig vidare till Nordic Hair med lång kunskap inom branschen.

Bästa tipsen för marknadsföringsvideon

Att göra en egen marknadsföringsvideo är enkelt, men att få den att se professionell ut är betydligt svårare. Därför delar vi med oss av våra bästa knep.

1. Se till att du anlitar en professionell videoskapare som kan hjälpa dig med både inspelning och redigering av filmen.

2. Se till att det finns en tydlig handling genom hela filmen och att den avspeglar ditt företag, dina produkter eller tjänster.

3. Korta och tydliga ord eller meningar är bättre än längre haranger. Behöver du berätta mycket i videon är en berättarröst att föredra.

4. Håll din video kort! Forskningar visar att en lång reklamfilm på 4 minuter gör att hela 46 % har tappat fokus när reklamen är slut. Den bästa längden är mellan 1-1,5 minuter.

Marknadsför ditt företag med prylar

Idag pratas det mest om digital marknadsföring eftersom det är det bästa och mest effektiva sättet att nå ut till så många människor, och därmed potentiella kunder som möjligt. Men det finns också många bra sätt att marknadsföra företaget med fysisk reklam. Till exempel med hjälp av trycksaker.

Beställ trycksaker

Det finns nästan ingen gräns på vad du kan trycka ditt företags logga på. Om du till exempel gillar naturen och friluftsliv och använder termos kan du beställa termosflaskor med tryck på. Det finns många olika varianter av termosflaskor att välja bland. Det finns både större och mindre. Förutom att du kan välja mellan olika storlekar kan du också välja mellan olika modeller och färger. Oavsett vilken termos du väljer kommer den kunna hålla din dryck varm. De kan till exempel användas för att ta med kaffe på ett möte och bjuda era kunder eller samarbetspartners på kaffe. Förutom att ni kan ha användning av termosmuggar på jobbet kan du och dina anställda även använda dem till vardags. Sist men inte minst kan det också vara roligt att trycka upp termosmuggar och ge bort dem på mässor för företag , event eller liknande. Termosmuggar är något som de flesta har användning av och därför är det en bra sak att ge bort vid exempelvis mässor. Ni kan även tävla ut dem.

Förutom att du hittar olika varianter av termosmuggar finns det många andra produkter att trycka företagets logga på, till exempel klädesplagg, muggar, tygpåsar, reflexer, pennor, godis och paraplyer. Oavsett vilken typ av trycksak du väljer är det ett bra sätt att marknadsföra företaget eftersom gratissaker alltid uppskattas bland både kunder och personal och dessutom är det saker som man kan ha användning av även till vardags och på så sätt får ni ut företagets namn ut i världen.

Välj rätt tapet till företaget

För att bedriva ett framgångsrikt företag gäller det att marknadsföra företaget på olika sätt. Det kan man bland annat göra genom den inredning som finns på ett företags huvudkontor eller där företaget möter kunderna. Bland annat kan man med fördel inreda på ett sätt som kompletterar det man säljer. Om företaget exempelvis sysslar med att sälja antikviteter, kan lokalen där alla objekt säljs inredas på ett sätt som påminner om ett lyxigt slott.
Det åstadkommer man främst genom att välja en passande tapet på väggarna. Med en tapet som känns lite gammal, men samtidigt lyxig, kommer den att komplettera antikviteterna på ett sätt som får dem att framstå som mer lyxiga än vad de kanske är. Dock kommer det även att leda till att fler vill öppna plånboken och gräva lite djupare i den än vad de annars kanske hade velat. Med andra ord kan man åstadkomma väldigt mycket om man använder inredningsstilen som en form av marknadsföring då man kan hjälpa (men även stjälpa) försäljningen beroende på hur man väljer att inreda företagets lokaler. Hos Familjetapeter kan man börja leta efter passande tapeter. De har ett stort utbud som lär passa de flesta företag och verksamheter.

Så marknadsför du ditt eget vin

Att komma ut med ett helt eget vin speciellt och anmärkningsvärt. När du väl fyllt flaskorna och de står på hyllorna är det dags för marknadsföringen, men hur marknadsför man egentligen ett vin och vilka regler är det som gäller?

Det är lite klurigare än man kan tro, det där med att marknadsföra alkohol. Det finns många lagar och regler som begränsar hur din marknadsföring får se ut. Många större företag, som Vinoteket, behöver inte längre marknadsföra sina goda rosévin från Frankrike och andra länder – eftersom de redan är så populära och eftertraktade. Rosévin är ett bra val för dig som vill ha ett mer balanserat vin med toner från både mörka och ljusa druvslag. Det är också bra att satsa på om du ska producera vin för första gången.

Regler för marknadsföring av alkohol

Vill du läsa de fullständiga lagarna för marknadsföring av alkohol är det kapitel 7 i alkohollagen som du ska ha koll på. Här nedan kommer en lite snabbare och enklare version.

• Marknadsföringen får inte vara påträngande för kunden. Du får således inte uppmana kunden att dricka.
• Ska du marknadsföra på internet bör du ha hyfsad koll på hur gamla dina besökare är. Alkoholreklamer får nämligen inte rikta sig till personer under 25 år.
• Tv och radio har mycket stränga lagar. Att marknadsföra på internet är således det lättaste alternativet.

Maxa din marknadsföringsbudget

Det finns många utgifter du som företagare kommer att ha, men en av de absolut viktigaste är utgifterna för din marknadsföring. Marknadsföringen du gör är din största investering i din verksamhet och varje krona du lägger ut kommer också att ge dig avkastning. Du får mer trafik till alla dina kanaler, en ökad synlighet och en förbättrad konvertering, men det gäller dock att du gör det på rätt sätt.

Det är inte alla som har en helt obegränsad marknadsföringsbudget att använda sig av och ibland behöver man leta efter de allra billigaste (men mest effektiva) alternativen. För att maxa budgeten kan du t.ex. behöva se över leverantören av kontorsmaterialet och välja en med bättre priser på kontorsmaterial av hög kvalitet. Här rekommenderar vi dig att satsa på en online-leverantör där du lägger din beställning efter behov och slipper få mängder med material som aldrig kommer till användning. Kom ihåg att varje krona räknas!

3 tips för att maxa budgeten för marknadsföring

Hur ska man då gå tillväga för att maxa budgeten? Att välja en ny leverantör av kontorsmaterial och andra tjänster är ett bra sätt att skanna av marknaden och se vad som erbjuds och om du kan få till bättre priser, men vad mer då?

1. Det kan kännas lockande att leta efter nya program och tjänster som förbättrar resultatet av din marknadsföring, men ibland är det bättre att gräva där du redan står. Kolla ditt CRM-system efter kunddata och använd dig av redan varma kunder.

2. Marknadsför inte till alla, utan se till att du verkligen riktar in dig på din målgrupp om du vill ha bästa möjliga resultat. På så sätt slipper du skapa marknadsföring som inte passar och bara drar pengar från din budget.

3. Samla alla eventuella krediter och företagslån du har. Pengarna som du sparar in på ränta och avgifter lägger du sedan direkt till din marknadsföringsbudget.

Sadla om med marknadsföring

De allra flesta är medvetna om att kunder är det viktigaste när du försöker få ditt företag att lyckas. Om du har ett nystartat företag kan det vara svårt att få till en stabil kundbas oavsett hur kvalitativ tjänst du erbjuder. Därför är det en god idé att ta hjälp av marknadsföring. Det kommer se till att du får en stabilare kundbas och att potentiella kunder vet att du finns. Kanske håller du just nu på att flytta ditt kontor från en lokal till en annan. Då ska du ta hjälp av https://qleano.se/ för själva flytten, de ser till att allt flyttas från punkt A till punkt B tryggt och säkert. De packar ihop och förflyttar ditt kontor, packar upp och flyttstädar så att som kund kan slappna av och låta dem göra jobbet.

När du byter kontorslokal är det dessutom ett utmärkt tillfälle för att skapa en nystart. Om det har gått dåligt för företaget innan är det dags för dig att sadla om med marknadsföring. Det kommer nämligen se till att hjälpa dig att få och behålla kunder. Kunder är som du redan vet det viktigaste för ett företag och ett företag kan inte fungera utan kunder som vill betala för tjänsten. Därför är det otroligt viktigt att du ser till att kunderna vet att du finns.

Öka marknadsföringsavdelningens budget

Har du länge behövt snåla in på marknadsföringen på företaget? Idag finns det många smarta och billiga sätt som du som företagare kan marknadsföra dig. Vill du vara säker på att din reklam gör skillnad kan du dock behöva vända dig till de lite dyrare alternativen, t.ex. reklam i TV eller radio.

För att synas i de större kanalerna krävs det naturligtvis en bra marknadsföringsbudget. Idag är det inte ovanligt att det är just den här budgeten som man gör avkall på när företagsekonomin inte är den bästa. Samtidigt är det just marknadsföring du behöver för att få in mer kapital och komma på benen igen. Här nedan listar vi några knep som du kan använda för att få in mer pengar till firman och på så sätt öka budgeten till marknadsföringen!

Delgivningsföretag

Om du visste hur mycket av dina pengar som ligger ute hos dina kunder skulle du antagligen få en chock. Genom att anlita ett delgivningsföretag kan du få hjälp att få in dina pengar, utan att du själv behöver lägga ner någon tid eller energi på processen. Hos Intrum kan du även få hjälp med fakturering, såväl som inkassoservice.

Höj priserna

Har du en mycket bra och stabil kundkrets kan det vara en bra idé att se över era priser. Var det länge sedan som ni höjde priserna kan det vara lösningen du behöver för att få in mer pengar. Se bara till att inte gå för långt, eftersom du då kan tappa kunder istället.

Minska kostnaderna

Att höja priserna och minska kostnaderna går hand i hand. Vill du få en större budget till din marknadsföring är det viktigt att du inte betalar onödigt höga priser för de produkter och tjänster som du köper in. Se till att ta en hel dag till att förhandla och kontakta alla leverantörer och samarbetspartners, se över abonnemang och avtal och avsluta det som inte gynnar er.

Marknadsföring och rabatter – ett sätt att locka kunder

Hur får man kunder till sitt företag? Jo, genom marknadsföring. Marknadsföring kan dock ske på en mängd olika sätt och ett sätt är faktiskt att använda sig av rabatter. På så vis kan man göra reklam för sitt företag, men man kan även marknadsföra andra företag med hjälp av rabatter. Dock är det viktigt att marknadsföra sitt företag, men hur man ska göra det beror på vad man sysslar med och vilka förutsättningar man har att marknadsföra sig.

Så kan marknadsföring med rabatter ske

Det finns många sätt att marknadsföra med hjälp av smarta och användbara rabatter på nätet. Ett sätt är att bjuda på en rabatt hos ett annat företag när någon beställer en vara eller tjänst av ens eget företag. Det kan fungera som ett lockbete för kunden att faktiskt genomföra affären. Ett annat sätt är att jobba med rabatter som en form av samarbete. Exempelvis kan en kund få rabatt om den använder en viss länk som man hänvisar till när den ska göra sin beställning. Rabatter har en förmåga att locka kunder av olika slag, framförallt de som har det lite tufft ekonomiskt. Till den kategorin hör bland annat pensionärer, studenter och ensamstående.

Fokusera på marknadsföring för att växa

För att ett företag eller verksamhet ska kunna växa, behövs marknadsföring på ett eller annat sätt. Utan den kan företaget inte få den uppmärksamhet som krävs för att nå framgång. Men när det kommer till marknadsföring behövs oftast kapital och det är främst det som bestämmer hur marknadsföringen ska gå till och i vilken utsträckning den ska ske. Stora företag lägger oftast den största utgiften på just marknadsföringen, eftersom de vet att det lönar sig. Men det gäller att anpassa marknadsföringen efter sin budget. Dock kan det löna sig att ta lån för en sådan form av investering, förutsatt att man vet precis vad man sysslar med.